Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité
Les services de traitement des données et de publicité sont gérés par Logos Ecom LLC.
1) INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
1.1
Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.
Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier personnellement.
1.2
Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est :
Muse Dorée
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
1.3
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de vos données personnelles et autres contenus confidentiels, notamment les commandes ou demandes, ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS.
Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par la mention « https:// » dans la barre d'adresse et le symbole de cadenas dans votre navigateur.
2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE
Lorsque vous utilisez notre site à des fins purement informatives, sans vous inscrire ni nous transmettre d'informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur, notamment :
- Page visitée
- Date et heure d'accès
- Volume de données transmis
- Source ou référence depuis laquelle vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP, le cas échéant sous forme anonymisée
Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6(1)(f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site.
3) COOKIES
Pour rendre votre visite agréable et permettre certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Certains cookies sont supprimés à la fin de votre session de navigation. On les appelle « cookies de session ».
D'autres restent sur votre appareil et permettent à nous-mêmes ou à nos partenaires de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. On les appelle « cookies persistants ».
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies et décider individuellement de leur acceptation.
Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
4) NOUS CONTACTER
Lorsque vous nous contactez, par exemple via le formulaire de contact ou par email, des données personnelles sont collectées.
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.
Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à :
Base juridique : Art. 6(1)(f) du RGPD.
Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique complémentaire est l'Art. 6(1)(b) du RGPD.
5) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DES CONTRATS
Conformément à l'Art. 6(1)(b) du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou de la création d'un compte client.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant à :
6) UTILISATION DE VOS DONNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT
6.1 Inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres.
Nous utilisons la procédure de double opt-in.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en nous contactant à :
6.2 Newsletter pour les clients existants
Si vous avez fourni votre adresse email lors d'un achat, nous pouvons vous envoyer des offres pour des produits similaires.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
7) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DES COMMANDES
7.1 Transmission des données
Vos données personnelles peuvent être transmises au transporteur chargé de la livraison ainsi qu'aux prestataires nécessaires au traitement de votre commande.
Base juridique : Art. 6(1)(b) du RGPD.
7.2 Prestataires de paiement
Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement externes sécurisés.
Les prestataires disponibles peuvent varier en fonction de votre pays, de votre appareil et du mode de paiement sélectionné lors du checkout.
Les données nécessaires au traitement du paiement peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné conformément à l'Art. 6(1)(b) du RGPD.
Muse Dorée ne stocke pas directement l'intégralité de vos données de carte bancaire.
8) RAPPELS D'AVIS
Nous pouvons utiliser votre adresse email pour vous envoyer un rappel unique afin d'évaluer votre commande, si vous avez expressément consenti conformément à l'Art. 6(1)(a) du RGPD.
9) RÉSEAUX SOCIAUX
Notre site peut utiliser des plugins des réseaux sociaux suivants :
Ces plugins sont intégrés via une solution respectueuse de la vie privée.
Les données ne sont transmises que lorsque vous cliquez activement sur le bouton concerné.
10) MARKETING EN LIGNE ET PUBLICITÉ
Nous pouvons utiliser notamment :
- Google DoubleClick
- Google Ads Conversion Tracking
- Google Ads Remarketing
Le traitement des données à des fins publicitaires et de marketing digital peut être effectué par nos prestataires chargés de la publicité et du traitement des données.
Base juridique : Art. 6(1)(f) du RGPD, dans la mesure où cette base juridique est applicable.
Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via les paramètres de votre compte Google.
11) ANALYSE WEB
Ce site peut utiliser Google Analytics avec anonymisation des adresses IP.
Vous pouvez utiliser les paramètres et outils proposés par Google pour limiter ou empêcher certaines collectes de données.
12) RECIBLAGE PUBLICITAIRE
Facebook Pixel
Les données peuvent être traitées conformément à la politique de confidentialité de Meta/Facebook.
Google Ads Remarketing
Vous pouvez modifier ou désactiver la personnalisation publicitaire via les paramètres proposés par Google.
13) VOS DROITS
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
- Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
- Droit de retrait du consentement (Art. 7(3) RGPD)
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment la CNIL (Art. 77 RGPD)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
14) CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées conformément aux délais de conservation légaux applicables.
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière systématique, sauf si elles sont encore nécessaires à l'exécution du contrat ou si nous disposons d'une autre base juridique permettant leur conservation.
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